Language/Wika

GMOVIES + UPSTREAM FAQS​

Nakikita ko ang “Unable to Play Video” error.

SA ANDROID DEVICE:

  • Siguraduhing mayroon kayong stable internet speed na hindi bababa sa 3 Megabits per second (3MBPS). I-check ang iyong internet speed sa speedtest.net.
  • Siguraduhing naka-off ang screen mirroring at VPN on proxy services.
  • Siguraduhin na ang ginagamit ang GMovies App na available sa Google Play Store o Google Chrome.
  • Kung gustong i-cast ang pelikula sa TV, gumamit ng Google Chromecast, HDMI Cable o magdownload ng Screen Mirroring App (ex. Screen Mirroring Miracast).

SA iOS DEVICE:

  • Siguraduhing mayroon kayong stable internet speed na hindi bababa sa 3 Megabits per second (3MBPS). I-check ang iyong internet speed sa speedtest.net.
  • Siguraduhing naka-off ang screen mirroring at VPN on proxy services.
  • Siguraduhin na ang ginagamit ang GMovies App na available sa Apple App Store.
  • Para i-cast ang pelikula sa TV, gumamit ng HDMI na compatible sa iyong iPhone. Hindi pa supported ang Screen Mirroring, Google Chromecast, at Airplay.

SA PC / LAPTOP DEVICE:

  • Siguraduhing mayroon kayong stable internet speed na hindi bababa sa 3 Megabits per second (3MBPS). I-check ang iyong internet speed sa speedtest.net.
  • Siguraduhing naka-off ang screen mirroring at VPN on proxy services.
  • Siguraduhin na ang ginagamit na browser ay Google Chrome, Firefox, o Safari lamang. Ang MS Edge browser ay hindi supported.
  • Para sa mga Mac devices, i-off ang Airplay.
  • Kung gustong i-cast ang pelikula sa TV, gumamit ng Google Chromecast o HDMI Cable.

Paano bumili ng online ticket o gamitin ang voucher?

  • Pumunta sa UPSTREAM.ph/movies para makita ang mga available na pelikula.
    I-click ang sa ilalim ng napiling pelikula.
  • I-click ang para makuha ang iyong ticket sa GMovies.ph, aming partner ticketing site. Kung meron kayong voucher, i-input ang inyong voucher code sa at i-click ang .
  • I-click ang kung wala ka pang account sa GMovies. It's FREE!
  • Mapapanood niyo na ang napiling pelikula sa "My shows" ng iyong Gmovies account.

Paano manuod ng pelikula?

  • Pumunta sa UPSTREAM.ph/movies para makita and mga available na pelikula.

    I-click ang sa ilalim ng napiling pelikula.
  • I-click ang para makuha ang iyong ticket sa Gmovies.ph, aming partner ticketing site.
  • I-click ang kung wala ka pang account sa GMovies. It's FREE!
  • I-click ang "Stream now on UPSTREAM" para panoorin ang napiling pelikula.

GENERAL

Pwedeng magbayad gamit ang GCash o Mastercard/Visa credit/debit card.
Sa web browser lang pwedeng magbayad gamit ang iOS.

Pagdating sa checkout, ilagay ang discount o movie pass code sa “Enter Promo/ Claim Code” at hintaying i-verify ito ng sistema. Pagkatapos,

Hindi nagbibigay ng refund ang UPSTREAM para sa mga rental.

GMOVIES

Ito ay website at app na nagbibigay ng seamless booking experience para sa sinehan at 3rd party online video streaming services.

You can register for free.

  1. I-launch ang app, at mamili sa sign-in options
  2. Ibigay ang personal na detalyeng hinihingi

  3. I-verify ang inyong account gamit ang OTP

  4. Magbigay ng MPIN

  5. I-verify ang inyong MPIN

Bisitahin ang website o i-download ang app nito.

PAYMENT

Pwedeng magbayad gamit ang GCash o Mastercard/Visa credit/debit card.
Sa web browser lang pwedeng magbayad gamit ang iOS.

Pagdating sa checkout, ilagay ang discount o movie pass code sa “Enter Promo/ Claim Code” at hintaying i-verify ito ng sistema. Pagkatapos,

Hindi nagbibigay ng refund ang UPSTREAM para sa mga rental.

VOUCHER FAQ


  1. Mag-sign up para sa isang GMovies account
  2. Sa home page o “Stream Now” tab, piliin ang gustong panoorin
  3. Basahin ang mga detalye ng piniling palabas o pelikula, at sumunod sa pagbayad
  4. Pumili ng payment method
  5. Ilagay ang discount o movie pass code sa “Enter Promo/ Claim Code”, hintaying i-verify ito ng sistema, at tapusin ang pag-check out
  6. Magsimula nang manood, o panoorin ang piniling palabas o pelikula mamaya sa “My Shows” tab
Para sa movie pass, mababawas babawasan ang buong halaga ng pelikula sa inyong total payment. ‘Pag discount voucher naman, ang  20% discount ay mababawas sa presyo ng ticket.

Hindi. Single-use lang ang mga ito.

Oo. Siguraduhin lang na ang bibigyan ng movie pass o discount voucher ay magsa-sign up para sa sariling GMovies account at sundan ang instruction sa pag-book ng ticket.

STREAMING

Siguraduhing naka-pause ito sa kabilang device, o maghintay ng ilang minuto bago manood sa kasalukuyang ginagamit na device

Siguraduhing

– Stable ang internet o mobile connection

– Walang ginagamit na VPN

Tandaan

– Magsisimula ang international booking sa December 18

– Magsisimula ang worldwide MMFF streaming sa December 25

Mag-email sa [email protected] para sa karagdagang impormasyon.

Hindi nagbibigay ng refund ang UPSTREAM para sa mga rental.

Kapag nagsimulang manood, mayroon kayong 24 hours para tapusin.